Zorg ervoor dat je warmtepomp goed is aangesloten
Het is om verschillende redenen belangrijk dat je warmtepomp is aangesloten via het internet. De voordelen van een aangesloten warmtepomp zijn:
- Bedien en volg je warmtepomp met je Qvantum-app
- Profiteer kosteloos van nieuwe functionaliteit en belangrijke upgrades. Je Qvantum-warmtepomp wordt in de loop der tijd steeds beter; net als een computer hebben de warmtepompen van morgen nieuwe updates nodig.
- Maak huidige en toekomstige optimalisaties mogelijk. Dankzij spotprijsoptimalisatie kun je de warmtepomp nu al laten draaien wanneer de stroomprijs het laagst is.
- Maak efficiënte en snelle service op afstand mogelijk als dat nodig is.
Om ervoor te zorgen dat je je warmtepomp eenvoudig online kunt houden, hebben we sinds de installatie een aanvullende Wi-Fi-router (Teltonika RUT200) met bijbehorende simkaart meegeleverd.
Binnenkort sturen we je een nieuwe simkaart voor de aanvullende Wi-Fi-router (Teltonika RUT200). De simkaart is beperkt tot communicatie met de warmtepomp en kan niet worden gebruikt voor andere toepassingen in huis. Plaats de nieuwe simkaart in je Wi-Fi-router zodra deze per post arriveert.
Let op: de huidige simkaart (die nu in de Wi-Fi-router zit) wordt op 31-12-2025 gedeactiveerd; daarom vragen we je de simkaart vóór deze datum te vervangen.
Hieronder vind je meer informatie, onder meer over het verbinden van je warmtepomp met je thuis-wifi en het hierboven genoemde simkaart-wissel.
Alvast hartelijk dank voor je hulp!
Heb je nog vragen? Neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens.
Qvantum support – Qvantum
Vervang de simkaart in de bestaande Wi-Fi-router
- Trek de stekker van de Wi-Fi-router uit het stopcontact en wacht 15 seconden.
- Haal de huidige simkaart uit de Wi-Fi-router en gooi deze weg. Gebruik een smal hulpmiddel, zoals een pen of paperclip. Zie afbeelding met groene markering.
- Plaats de nieuwe simkaart in de Wi-Fi-router.
- Steek de stekker weer in het stopcontact en zet de Wi-Fi-router op een plek met goede mobiele dekking. De router moet na ongeveer 1 minuut groen branden.
Klaar! Je warmtepomp is nu via de Wi-Fi-router met de nieuwe simkaart verbonden.
Optioneel – Verbind met je thuis-wifi
Hieronder vind je instructies voor het verbinden met je thuis-wifi.
LET OP: Als je een Plugwise installatie hebt, sla deze stap over! Anders functioneert de warmtepomp niet goed.
Zorg ervoor dat de warmtepomp is geïnstalleerd en draait. Download de Qvantum-app op je telefoon en maak verbinding met je warmtepomp als je dat nog niet hebt gedaan.
Lees meer over hoe de app werkt.
Verbinden met de warmtepomp via Bluetooth:
- Open de app en scan de QR-code op het display van de warmtepomp.
- De app maakt automatisch via Bluetooth verbinding met de warmtepomp.
- Let op: zorg dat Bluetooth is ingeschakeld op je telefoon wanneer je deze instellingen uitvoert.
Verbinden met je WiFi:
- Open de Qvantum-app en tik op het tandwiel linksboven op de kaart.
- Tik op “WiFi (Bluetooth vereist)” (je moet in de buurt van je warmtepomp zijn).
- Kies je netwerk. Verschijnt het niet in de lijst? Kies “Netwerken ophalen”.
Klaar! Je warmtepomp is nu verbonden met je wifi-netwerk.
Controleer of je warmtepomp online is
Nadat je je warmtepomp met je thuis-wifi hebt verbonden of de simkaart hebt vervangen, kun je eenvoudig checken of alles werkt zoals het moet.
Als de warmtepomp online is, verschijnt er een wolkpictogram op zowel het display van de warmtepomp als in de Qvantum-app — precies zoals op de afbeelding.
