Polityka informacyjna aplikacji Qvantum

Qvantum Energi AB („Qvantum”) odpowiada za przetwarzanie informacji i danych osobowych w ramach aplikacji Qvantum w celu zarządzania i kontroli produktów Qvantum, które są od czasu do czasu kompatybilne z aplikacją („Usługi”). Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas ważna. Chcemy, abyś czuł się bezpiecznie podczas korzystania z naszych produktów i usług.

Niniejsza polityka informacyjna informuje Cię, w jaki sposób będziemy traktować Twoje dane i dane osobowe, jeśli korzystasz z Usług. Niniejsza polityka informacyjna może być aktualizowana w miarę zmian Usług i uzupełnia ogólną politykę prywatności Qvantum.

1. Kiedy obowiązuje niniejsza polityka informacyjna?

Polityka informacyjna obowiązuje, gdy Usługi są świadczone przez Qvantum i wykorzystywane przez Klienta lub inne osoby, którym Klient udzielił pozwolenia na sterowanie pompą ciepła, systemem grzewczym lub poszczególnymi funkcjami. „Klient” to użytkownik systemu grzewczego, który zarejestrował się w Qvantum i zaakceptował Warunki korzystania oraz niniejszą politykę informacyjną. „Współużytkownicy” to wszystkie inne osoby, które Klient zarejestrował jako współużytkowników.

2. Czym są dane osobowe?

Dane osobowe oznaczają informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. Na przykład może to być Twoje imię i nazwisko, adres lub dane kontaktowe lub inne informacje, za pomocą których można Cię zidentyfikować bezpośrednio lub pośrednio, takie jak informacje o numerach ubezpieczenia społecznego lub jedna lub więcej określonych cech, które odzwierciedlają Twoją tożsamość.

3. Jakie dane i dane osobowe będą przetwarzane podczas korzystania przeze mnie z Usług i w jakich celach?

Qvantum przetwarza dane osobowe Klienta i wszystkich Współużytkowników w zakresie niezbędnym do wykonania umowy o świadczenie Usług. W związku z rejestracją w Usługach, dane osobowe Klienta (np. imię i nazwisko oraz adres) są przetwarzane w celu wykonania umowy. Klient i Współużytkownicy mogą dobrowolnie podawać dane osobowe w określonych celach lub funkcjach podczas korzystania z Usług (np. preferencje dotyczące ciepła). Dane techniczne dotyczące stanu systemu grzewczego są przetwarzane przez Qvantum w celu optymalizacji funkcji systemu grzewczego oraz w celu ochrony uzasadnionych interesów Qvantum (np. zbieranie danych w celu identyfikacji usterek oraz poprawy jakości produktu).

Dane osobowe mogą być również przetwarzane w celu:

świadczenia obsługi klienta, w tym w imieniu dostawcy i/lub partnera Qantum, któremu Qvantum powierzyło świadczenie usług naprawczych i konserwacyjnych produktów Qvantum („Partnerzy serwisowi”);
utrzymywania prawidłowego działania systemu, zarówno pod względem technicznym, w odniesieniu do bezpieczeństwa informacji, jak i ochrony danych; w tym ochrony Klientów i ich danych osobowych, osób trzecich, systemów grzewczych, systemów zaplecza i innej infrastruktury informatycznej (na przykład identyfikacji, analizy i ochrony przed próbami nieautoryzowanego dostępu lub manipulacji, możliwymi atakami i zakłóceniami);
zapobiegania naruszeniom Warunków korzystania i niewłaściwemu wykorzystaniu Usług lub funkcji (na przykład nieautoryzowanej aktywacji lub korzystania z Usług lub nieautoryzowanego korzystania w celu zakłócania Usług lub funkcji) oraz
ustalania, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych (na przykład w celu udowodnienia prawidłowego funkcjonowania Usług i przestrzegania zobowiązań umownych i innych wymogów prawnych).

Qvantum może również przetwarzać dane i zachowania użytkowników w formie zanonimizowanej w celu dostosowania i poprawy jakości oferowanych usług, a także w celach rozwoju produktów (optymalizacja i dalszy rozwój funkcji systemu grzewczego) oraz w celu udostępniania informacji publicznej o Usługach, w zakresie niezbędnym do ochrony prawnie uzasadnionych interesów Qvantum. O ile niniejsza polityka informacyjna nie stanowi inaczej, przetwarzanie danych i danych osobowych przez Qvantum jest niezbędnym warunkiem świadczenia opisanych usług i funkcji. W miarę możliwości technicznych, w związku z opisem poszczególnych funkcji Usług, zostaną Państwo poinformowani o możliwości ograniczenia przetwarzania swoich danych i danych osobowych (np. poprzez dezaktywację niektórych funkcji). W takim przypadku jednak korzystanie z Usług w całości lub w części może być niemożliwe. Aby Usługi mogły być świadczone, w szczególności w odniesieniu do procesów technicznych, takich jak przesyłanie informacji związanych z usługami, aktywacja lub dezaktywacja usług, optymalizacja techniczna, rozwiązywanie problemów lub określanie statusu połączenia, system pompy ciepła będzie regularnie lub na stałe łączony z systemem zaplecza Qvantum.

Ostatnia aktualizacja warunków: 4 grudnia 2024 r.